客戶背景：
一(yī)家上海灘最早的泰國餐廳，曾連續數年被《That’s Shanghai》、《Timeout》、《City Weekend》、《周末畫報》等平面媒體(tǐ)評爲“上海最佳泰國餐廳”。

客戶需求：
•上海門店(diàn)30多家，門店(diàn)WIFI無線覆蓋，訂餐系統，POS機等的日常維護；
•餐飲門店(diàn)需要實現從傳統經營模式升級至智能化經營模式。

瑞耀服務：
•通過引入運維經驗豐富的服務商(shāng)來改變現有較爲混亂的IT環境；
•全面幫助客戶提升門店(diàn)經營理念，智能化發展，提升顧客體(tǐ)驗度；
•對上海地區所有門店(diàn)的終端設備的服務請求進行高效處理；
•不斷提高服務團隊服務質量，持續達成SLA标準。

客戶收益：
營銷和預約、排隊、點餐、支付等服務，從線下(xià)拓展到線上，打造了商(shāng)戶與顧客之間、線上與線下(xià)高效連接的一(yī)體(tǐ)化全新生(shēng)态服務體(tǐ)系。